ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป

เงื่อนไขการให้บริการ ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป

ข้อมูลผู้ให้บริการ
LTLUX24 Licht & Technik GmbH
Friedrich-Ebert-Str. 1b
D-15344 Strausberg

โทรศัพท์ | +49 (0) 3341/ 3907015
แฟกซ์ | +49 (0) 3341/ 3907019
อีเมล | info@leuchtenking.de

กรรมการผู้จัดการ | Herr René Lau
HRB 11816 | ศาลแขวง Frankfurt / Oder
เลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม | DE258473373

ขอบเขตการใช้งาน
สำหรับการสั่งซื้อทั้งหมดผ่านร้านค้าออนไลน์ของเราโดยผู้บริโภคและผู้ประกอบการ ให้เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปต่อไปนี้
ผู้บริโภคคือบุคคลธรรมดาทุกคนที่ทำธุรกรรมทางกฎหมายเพื่อวัตถุประสงค์ที่โดยส่วนใหญ่ไม่อาจจัดว่าเป็นกิจกรรมทางการค้า หรือการประกอบวิชาชีพอิสระของตนได้ ผู้ประกอบการคือบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล หรือห้างหุ้นส่วนที่มีความสามารถตามกฎหมาย ซึ่งกระทำการเมื่อทำธุรกรรมทางกฎหมายในการประกอบกิจกรรมทางการค้าหรือการประกอบวิชาชีพอิสระของตน
สำหรับผู้ประกอบการ
สำหรับผู้ประกอบการ ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้มีผลใช้บังคับกับความสัมพันธ์ทางธุรกิจในอนาคตด้วย โดยที่เราไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบอีกครั้ง หากผู้ประกอบการใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปที่ขัดแย้งหรือเพิ่มเติมจากนี้ ให้ถือว่าคัดค้านการมีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดดังกล่าวตามนี้ และข้อกำหนดเหล่านั้นจะเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาได้ก็ต่อเมื่อเราได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งเท่านั้น

ภาษาของสัญญา, การจัดเก็บข้อความสัญญา
ภาษาที่ใช้สำหรับการทำสัญญาคือภาษาเยอรมัน

เราจะจัดเก็บข้อความสัญญาและส่งรายละเอียดคำสั่งซื้อรวมทั้งข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของเราให้คุณทางอีเมล คุณสามารถดูข้อความสัญญาได้ในระบบล็อกอินลูกค้าของเรา

ราคา
ราคานี้รวมภาษีมูลค่าเพิ่มตามกฎหมายที่ใช้อยู่ในปัจจุบันแล้ว ราคาที่ระบุไว้ในแคตตาล็อกนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อสั่งซื้อผ่านร้านค้าออนไลน์เท่านั้น ให้ใช้ราคาที่แสดงอยู่ในเว็บแคตตาล็อก ณ เวลาที่ทำการสั่งซื้อเป็นหลัก การผูกมัดราคาของคำสั่งซื้อกับราคาที่แสดงอยู่ในแคตตาล็อกเว็บ ณ เวลาที่ทำการสั่งซื้อยังคงมีผลใช้บังคับ แม้ว่าราคาในแคตตาล็อกเว็บจะมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากการสั่งซื้อ (เช่น การขึ้นราคา)

การชำระเงิน
ในร้านค้าออนไลน์ของเรา คุณสามารถเลือกใช้วิธีการชำระเงินดังต่อไปนี้:

ชำระเงินล่วงหน้า
เมื่อเลือกวิธีการชำระเงินแบบชำระเงินล่วงหน้า เราจะแจ้งข้อมูลบัญชีธนาคารของเราให้คุณทราบในอีเมลแยกต่างหาก การจัดส่งสินค้าจะดำเนินการหลังจากได้รับชำระเงินแล้ว เมื่อชำระเงินแบบชำระเงินล่วงหน้า เรามอบส่วนลดเงินสด 3 % จากยอดเงินตามใบแจ้งหนี้

การซื้อโดยชำระเงินตามใบแจ้งหนี้
เมื่อซื้อโดยชำระผ่านใบแจ้งหนี้ ต้องชำระจำนวนเงินตามใบแจ้งหนี้หลังจากได้รับสินค้าและใบแจ้งหนี้แล้ว โดยโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของเรา เราขอสงวนสิทธิ์ในการเสนอการซื้อโดยชำระผ่านใบแจ้งหนี้เฉพาะหลังจากการตรวจสอบสำเร็จเท่านั้น

การผ่อนชำระ
หากมีให้บริการ สามารถชำระเงินแบบผ่อนชำระได้ โดยจะแสดงเงื่อนไขและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องในขั้นตอนการสั่งซื้อ

เพื่อป้องกันการฉ้อโกง เราขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตรวจสอบยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับวิธีการชำระเงินบางประเภท โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการซื้อด้วยใบแจ้งหนี้หรือการผ่อนชำระในกรณีนี้ อาจจำเป็นที่คุณจะต้องอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง (เช่น บัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง) ในขั้นตอนการสั่งซื้อการส่งข้อมูลจะดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น และจะได้รับการประมวลผลตามข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่มีผลบังคับใช้อยู่

วิธีการชำระเงินออนไลน์
ภายในกรอบการดำเนินการชำระเงิน เรามอบวิธีการชำระเงินเพิ่มเติมผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน PayPal และ Mollie ให้แก่คุณ ซึ่งรวมถึงการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต Apple Pay, Google Pay, PayPal ตลอดจนการโอนเงินผ่านธนาคาร โดยเฉพาะ

วิธีการชำระเงินเพิ่มเติม
ขึ้นอยู่กับประเทศที่จัดส่ง ความน่าเชื่อถือทางเครดิต และปัจจัยอื่น ๆ อาจมีวิธีการชำระเงินเพิ่มเติมเฉพาะประเทศให้บริการ ซึ่งรวมถึงโดยเฉพาะ Trustly, iDEAL, iDEAL in3, EPS, Billie, Bancontact, KBC/CBC, Belfius Direct Net, Przelewy24, BLIK, TWINT และ BANCOMAT Pay

หมายเหตุ
วิธีการชำระเงินที่สามารถใช้ได้ในแต่ละกรณีจะแสดงระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อ ไม่มีสิทธิเรียกร้องในการใช้วิธีการชำระเงินแบบใดแบบหนึ่งโดยเฉพาะ

ขั้นตอนการสั่งซื้อและความเป็นไปได้ในการแก้ไข
เมื่อคุณพบสินค้าที่ต้องการแล้ว คุณสามารถเพิ่มสินค้านั้นลงในตะกร้าสินค้าได้โดยไม่มีข้อผูกมัด โดยคลิกปุ่ม - IN DEN WARENKORB - คุณสามารถดูเนื้อหาในตะกร้าสินค้าได้ตลอดเวลาโดยคลิกปุ่ม - WARENKORB - โดยไม่มีข้อผูกมัด คุณสามารถลบสินค้าออกจากตะกร้าสินค้าได้ตลอดเวลาโดยคลิกปุ่ม - ARTIKEL ENTFERNEN - หากคุณต้องการซื้อสินค้าในตะกร้า กรุณาคลิกปุ่ม - ZUR KASSE - หลังจากเลือกวิธีการจัดส่งและการชำระเงินที่ต้องการแล้ว จากนั้นระบบจะขอให้คุณกรอกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและยืนยันการรับทราบข้อมูลลูกค้า (AGB) คุณสามารถยกเลิกขั้นตอนการสั่งซื้อได้ทุกเมื่อ หรือดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยคลิกที่ปุ่มสั่งซื้อ - สั่งซื้อโดยมีค่าใช้จ่าย - ก่อนส่งคำสั่งซื้อ คุณมีโอกาสตรวจพบข้อผิดพลาดในการกรอกข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นได้ แน่นอนว่าคุณสามารถแก้ไขและ/หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่คุณกรอกไว้ในขั้นตอนการสั่งซื้อได้ตลอดเวลาโดยกด - ZURÜCK - ในเบราว์เซอร์ของคุณ หรือคุณใช้การคลิกโดยตรงที่แต่ละขั้นตอนการสั่งซื้อ (ด้านบนในภาพรวม) เพื่อแก้ไขของคุณ

คู่สัญญา, การทำสัญญา
สัญญาซื้อขายเกิดขึ้นกับ LTLUX24 Licht & Technik GmbH.
การแสดงสินค้าภายในร้านค้าออนไลน์ไม่ถือเป็นข้อเสนอที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย แต่เป็นเพียงแคตตาล็อกออนไลน์ที่ไม่มีผลผูกพันเท่านั้นคุณสามารถใส่สินค้าของเราลงในตะกร้าสินค้าได้โดยยังไม่มีข้อผูกมัดในเบื้องต้น และสามารถแก้ไขข้อมูลที่กรอกได้ตลอดเวลาก่อนส่งคำสั่งซื้อที่มีผลผูกพัน โดยใช้เครื่องมือช่วยแก้ไขที่จัดเตรียมไว้และอธิบายไว้สำหรับขั้นตอนการสั่งซื้อดังกล่าวเมื่อคลิกปุ่มสั่งซื้อ คุณได้ทำการสั่งซื้อสินค้าที่อยู่ในตะกร้าสินค้าแบบมีผลผูกพันแล้วการยืนยันการได้รับคำสั่งซื้อของคุณจะถูกส่งทางอีเมลทันทีหลังจากส่งคำสั่งซื้อ และยังไม่ถือเป็นการยอมรับสัญญา

เวลาที่สัญญากับเรามีผลสมบูรณ์ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก:

ชำระเงินล่วงหน้า
หากเลือกวิธีการชำระเงินแบบชำระเงินล่วงหน้า เราจะยอมรับคำสั่งซื้อของคุณโดยการส่งคำยืนยันการรับคำสั่งซื้อทางอีเมลแยกต่างหากภายในสองวัน ซึ่งในอีเมลดังกล่าวเราจะแจ้งรายละเอียดบัญชีธนาคารของเราให้คุณทราบ

การซื้อโดยชำระเงินตามใบแจ้งหนี้
หากเลือกการชำระเงินด้วยใบแจ้งหนี้ เราจะยอมรับคำสั่งซื้อของคุณโดยการส่งคำยืนยันการรับคำสั่งซื้อในอีเมลแยกต่างหาก หรือโดยการจัดส่งสินค้า

การผ่อนชำระ
เมื่อเลือกการผ่อนชำระ สัญญาจะมีผลเมื่อเราได้ยอมรับคำสั่งซื้อของคุณผ่านการแสดงการยอมรับหรือการจัดส่งสินค้า

วิธีการชำระเงินออนไลน์ (PayPal และ Mollie)
หากเลือกวิธีการชำระเงินที่ให้บริการผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน PayPal หรือ Mollie การดำเนินการชำระเงินจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องเมื่อส่งคำสั่งซื้อ คุณจะส่งคำสั่งชำระเงินไปยังผู้ให้บริการชำระเงินพร้อมกันด้วยสัญญาจะมีผลเมื่อธุรกรรมการชำระเงินได้รับการเริ่มต้นและยืนยันโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องแล้ว

ชำระเงินสดเมื่อมารับสินค้า
หากเลือกชำระเงินสดเมื่อรับสินค้า สัญญาจะมีผลเมื่อมีการส่งคำยืนยันการรับข้อเสนอผ่านอีเมลแยกต่างหาก

การจัดส่ง
หากไม่ได้ตกลงไว้เป็นอย่างอื่นหรือไม่ได้ระบุไว้ที่สินค้าเป็นอย่างอื่น เราจะจัดส่งให้โดยขึ้นอยู่กับสินค้าคงคลัง โดยช้าที่สุดภายใน 5 วันทำการ ในกรณีการชำระเงินล่วงหน้า ระยะเวลาการจัดส่งจะเริ่มต้นหลังจากที่ลูกค้าได้ดำเนินการชำระเงินแล้ว สำหรับวิธีการชำระเงินอื่น ๆ (เช่น เก็บเงินปลายทางหรือชำระด้วยใบแจ้งหนี้) ระยะเวลาการจัดส่งจะเริ่มต้นหลังจากที่เราได้รับคำสั่งซื้อแล้ว ไม่มีการจัดส่งในวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ระยะเวลาการจัดส่งจะขยายออกไปตามนั้น คุณจะได้รับใบแจ้งหนี้ทางไปรษณีย์แยกต่างหาก หากสินค้าไม่พร้อมจำหน่ายโดยไม่ใช่ความผิดของผู้ขาย ผู้บริโภคจะได้รับแจ้งโดยทันทีและจะได้รับเงินคืนสำหรับการชำระเงินที่ได้ดำเนินการไปแล้ว หากมี

สงวนกรรมสิทธิ์จนกว่าจะชำระเงินครบถ้วน
สินค้ายังคงเป็นกรรมสิทธิ์ของเราจนกว่าจะชำระเงินครบถ้วน
สำหรับผู้ประกอบการ ให้มีผลเพิ่มเติมว่าเราขอสงวนกรรมสิทธิ์ในสินค้าจนกว่าจะมีการชำระหนี้ทั้งหมดจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจครบถ้วนสมบูรณ์
คุณได้รับอนุญาตให้ขายสินค้าที่มีการสงวนกรรมสิทธิ์ต่อไปได้ตามการดำเนินธุรกิจตามปกติ.คุณโอนสิทธิเรียกร้องที่เกิดขึ้นจากการขายต่อให้แก่เราล่วงหน้าเป็นจำนวนเท่ากับยอดเงินตามใบแจ้งหนี้ทั้งนี้มีผลโดยไม่ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อหรือการผสมรวมของสินค้าเรายอมรับการโอนสิทธิ์นี้คุณยังคงมีสิทธิ์ในการเรียกเก็บหนี้สินอยู่เราสามารถเรียกเก็บหนี้ได้เอง หากคุณไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันในการชำระเงินของคุณ

ค่าจัดส่ง
สำหรับการจัดส่งภายในประเทศเยอรมนี หากมียอดสั่งซื้อมากกว่า 150 € จะไม่มีค่าจัดส่ง สำหรับยอดต่ำกว่า 150 € เราคิดค่าจัดส่ง 10 € การจัดส่งเป็นแบบส่งถึงบ้าน - สำหรับการจัดส่งทางบริษัทขนส่ง (โคมไฟตั้งพื้น, สินค้าแตกหักง่าย, เฟอร์นิเจอร์) จะจัดส่งถึงขอบทางเท้า

ลูกค้าชาวสวิสของเราสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่

สวิตเซอร์แลนด์ รับสินค้าที่ Grenzach คุณสามารถ ไปรับสินค้าได้ที่ Paketshop Ates ใน Grenzach (D)	ฟรี
การจัดส่ง แอลเบเนีย	120	Euro
การจัดส่ง อันดอร์รา	80	Euro
การจัดส่งไปยังออสเตรเลีย	400	Euro
การจัดส่งไปยังเบลารุส	150	Euro
การจัดส่ง เบลเยียม	20	Euro
การจัดส่ง บอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา	120	Euro
การจัดส่ง บัลแกเรีย	60	Euro
การจัดส่ง Canada	350	Euro
จัดส่งจากจีน	350	Euro
การจัดส่งเดนมาร์ก	25	Euro
การจัดส่งในเยอรมนี	10	Euro
การจัดส่ง เอสโตเนีย	160	Euro
การจัดส่งไปฟินแลนด์	50	Euro
การจัดส่งไปฝรั่งเศส	60	Euro
การจัดส่งไปยังกรีซ	50	Euro
การจัดส่งฮ่องกง	350	Euro
การจัดส่งไปยังไอร์แลนด์	50	Euro
การจัดส่งไปยังไอซ์แลนด์	180	Euro
การจัดส่งไปยังอิตาลี	30	Euro
การจัดส่ง ญี่ปุ่น	400	Euro
การจัดส่งไปยังกาตาร์	300	Euro
การจัดส่งไปยังเกาหลี	280	Euro
การจัดส่ง โครเอเชีย	50	Euro
การจัดส่ง Latvia - ลัตเวีย	60	Euro
การจัดส่งไปยังลิกเตนสไตน์	70	Euro
การจัดส่งไปลิทัวเนีย	60	Euro
การจัดส่ง ลักเซมเบิร์ก	20	Euro
การจัดส่งไปยังมาเลเซีย	320	Euro
การจัดส่งไปมอลตา	90	Euro
การจัดส่ง มอลโดวา	120	Euro
การจัดส่งไปยังโมนาโก	80	Euro
การจัดส่งไปยังมอนเตเนโกร	120	Euro
การจัดส่งนิวซีแลนด์	410	Euro
การจัดส่งไปยังเนเธอร์แลนด์	20	Euro
การจัดส่งไปยังนอร์ทมาซิโดเนีย	120	Euro
การจัดส่งไปนอร์เวย์	80	Euro
การจัดส่ง ออสเตรีย	20	Euro
การจัดส่งไปยังโปแลนด์	25	Euro
การจัดส่งไปยังโปรตุเกส	35	Euro
การจัดส่งไปยังโรมาเนีย	60	Euro
การจัดส่งไปยังซานมารีโน	80	Euro
การจัดส่งไปยังซาอุดีอาระเบีย	320	Euro
การจัดส่งไปยังสวีเดน	50	Euro
จัดส่งไปยังสวิตเซอร์แลนด์	70	Euro
การจัดส่งสวิตเซอร์แลนด์ สินค้า Bankamp	70	Euro
การจัดส่งไปยังเซอร์เบีย	120	Euro
การจัดส่ง สิงคโปร์	280	Euro
การจัดส่งไปสโลวาเกีย	40	Euro
การจัดส่งไปยังสโลวีเนีย	30	Euro
การจัดส่งไปสเปน	30	Euro
การจัดส่งไปยังหมู่เกาะสเปน	90	Euro
การจัดส่งไปยังแอฟริกาใต้	380	Euro
การจัดส่ง ไต้หวัน	320	Euro
การจัดส่ง ประเทศไทย	180	Euro
การจัดส่งไปยังสาธารณรัฐเช็ก	40	Euro
การจัดส่งไปยังตุรกี	140	Euro
การจัดส่ง ฮังการี	60	Euro
การจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกา	350	Euro
การจัดส่งไปยังนครรัฐวาติกัน	80	Euro
การจัดส่งไปยังสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์	300	Euro
การจัดส่ง สหราชอาณาจักร	160	Euro
การจัดส่งไปยังไซปรัส	50	Euro

สำหรับการจัดส่งไปยังประเทศนอกสหภาพยุโรป อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในรูปของภาษีศุลกากรหรือภาษีนำเข้า ซึ่งลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบเอง
ประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป ได้แก่:
เบลเยียม, บัลแกเรีย, เดนมาร์ก, เยอรมนี, เอสโตเนีย, ฟินแลนด์, ฝรั่งเศส, กรีซ, ไอร์แลนด์, อิตาลี, ลัตเวีย, ลิทัวเนีย, ลักเซมเบิร์ก, มอลตา, เนเธอร์แลนด์, ออสเตรีย, โปแลนด์, โปรตุเกส, โรมาเนีย, สวีเดน, สโลวาเกีย, สโลวีเนีย, สเปน, เช็กเกีย, ฮังการี, ไซปรัส

โดยหลักแล้ว คุณมีตัวเลือกในการรับสินค้าที่ Leuchtenking, Friedrich-Ebert-Str. 1b, 15344 Strausberg, Deutschland ในเวลาทำการที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้: วันอังคารถึงวันศุกร์ เวลา 11-17 น.

สิทธิในการเพิกถอนสำหรับผู้บริโภค

คุณมีสิทธิ์ยกเลิกสัญญานี้ภายในสิบสี่วันโดยไม่ต้องระบุเหตุผล
ระยะเวลาการเพิกถอนมีระยะเวลาสิบสี่วันนับจากวันที่คุณหรือบุคคลที่สามที่คุณระบุซึ่งไม่ใช่ผู้ขนส่งได้เข้าครอบครองสินค้าชิ้นสุดท้ายแล้ว
หากต้องการใช้สิทธิในการเพิกถอนของคุณ คุณต้องแจ้งให้เราทราบถึงการตัดสินใจของคุณผ่านคำชี้แจงที่ชัดเจน (เช่น ทางจดหมาย แฟกซ์ หรืออีเมล). คุณสามารถใช้แบบฟอร์มตัวอย่างการเพิกถอนที่แนบมานี้ได้ แต่ไม่ใช่ข้อบังคับ
ข้อมูลติดต่อของเราคือ: LTLUX24 Licht & Technik GmbH, Friedrich-Ebert-Str. 1b, 15344 ชเตราส์แบร์ก, เยอรมนี, info@leuchtenking.de, โทรศัพท์: +49 (0) 3341 3907015, แฟกซ์: +49 (0) 3341 3907019

คุณยังสามารถส่งแบบฟอร์มการเพิกถอนหรือคำชี้แจงอื่น ๆ ทางออนไลน์ได้:
https://www.leuchtenking.de/kontakt.asp?top=Kontakt&headl=widerruf
เราจะยืนยันการได้รับการยกเลิกของคุณทางอีเมลโดยไม่ชักช้า
เพื่อให้เป็นไปตามกำหนดเวลา การส่งหนังสือแจ้งภายในเวลาที่กำหนดก็เพียงพอแล้ว

ผลของการยกเลิกการสั่งซื้อ

หากคุณยกเลิกสัญญานี้ เราจะคืนเงินทั้งหมดรวมทั้งค่าจัดส่งให้โดยไม่ชักช้า และไม่เกินสิบสี่วันนับจากวันที่เราได้รับการยกเลิกของคุณไม่รวมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นจากการเลือกวิธีจัดส่งอื่นนอกเหนือจากการจัดส่งมาตรฐานที่มีราคาถูกที่สุดสำหรับการจัดส่งไปต่างประเทศ จะคืนเงินเฉพาะค่าจัดส่งมาตรฐานที่ถูกที่สุดภายในประเทศเยอรมนีเท่านั้นการคืนเงินจะดำเนินการด้วยวิธีการชำระเงินเดียวกัน เว้นแต่จะได้ตกลงไว้เป็นอย่างอื่นไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเราสามารถปฏิเสธการคืนเงินได้จนกว่าเราจะได้รับสินค้าคืนหรือมีหลักฐานการจัดส่งยืนยันแล้ว

คุณต้องส่งสินค้าคืนโดยไม่ชักช้า และไม่เกินสิบสี่วันถือว่ายังคงอยู่ในกำหนดเวลา หากมีการส่งสินค้าออกไปทันเวลาคุณเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งสำหรับการส่งคืนโดยตรงสำหรับสินค้าที่ไม่สามารถจัดส่งเป็นพัสดุได้ ค่าใช้จ่ายนี้อยู่ที่ 150 EURคุณต้องรับผิดชอบต่อการเสื่อมมูลค่าเฉพาะในกรณีที่ใช้งานไม่ตรงตามวัตถุประสงค์เท่านั้น

สิทธิในการเพิกถอนจะไม่มีสำหรับสัญญาต่อไปนี้:
สินค้าที่ผลิตขึ้นตามสั่งเฉพาะบุคคลหรือปรับให้ตรงกับความต้องการส่วนบุคคลอย่างชัดเจน

กระจกอะไหล่ไม่สามารถยกเลิกได้ เนื่องจากมีการสั่งซื้อเป็นพิเศษสำหรับโคมไฟบางรุ่นโดยเฉพาะ

แบบฟอร์มตัวอย่างการเพิกถอนการสั่งซื้อ

(หากคุณต้องการยกเลิกสัญญา กรุณากรอกแบบฟอร์มนี้และส่งกลับมา)

- LTLUX24 Licht & Technik GmbH, Friedrich-Ebert-Str. 1b, 15344 Strausberg, info@leuchtenking.de, เยอรมนี, Fax: +49 (0) 3341 3907019

- ข้าพเจ้าขอยกเลิกสัญญาสำหรับสินค้าหรือบริการดังต่อไปนี้

- สั่งซื้อเมื่อ / ได้รับเมื่อ

- ชื่อ

- ที่อยู่

- ลายเซ็น (เฉพาะกรณีที่แจ้งเป็นเอกสารกระดาษ)

- วันที่
(*) โปรดขีดฆ่าข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องออก

ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการส่งคืนสินค้า
โปรดหลีกเลี่ยงร่องรอยการใช้งานและความเสียหายของสินค้ากรุณาส่งคืนสินค้าให้ครบถ้วนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมใช้บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมเพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่ง

โปรดแจ้งการส่งคืนสินค้าล่วงหน้ากับเราคำแนะนำเหล่านี้ไม่ใช่ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการใช้สิทธิในการเพิกถอนของคุณ

ความเสียหายจากการขนส่ง
สำหรับผู้บริโภค लागू:
หากสินค้าถูกจัดส่งมาพร้อมความเสียหายจากการขนส่งที่เห็นได้ชัด โปรดแจ้งร้องเรียนต่อผู้จัดส่งทันทีโปรดติดต่อเราทันทีเพิ่มเติมด้วยการไม่ยื่นคำร้องเรียนไม่มีผลกระทบต่อสิทธิตามกฎหมายของคุณ โดยเฉพาะสิทธิในการรับประกันสินค้าอย่างไรก็ตาม ท่านช่วยเราในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนต่อผู้ขนส่งหรือบริษัทประกันภัยการขนส่งได้

สำหรับผู้ประกอบการเท่านั้น:
ความเสี่ยงจะโอนไปยังท่านทันทีที่ได้ส่งมอบสินค้าให้แก่ผู้รับขนส่งหรือผู้ขนส่งสินค้าแล้วมีหน้าที่ตรวจสอบและแจ้งข้อบกพร่องตาม § 377 HGB.หากคุณไม่แจ้ง ถือว่าสินค้าได้รับการยอมรับแล้วข้อนี้ไม่ใช้กับข้อบกพร่องที่ไม่สามารถตรวจพบได้ในระหว่างการตรวจสอบข้อนี้ก็ใช้ไม่ได้เช่นกัน หากมีการปกปิดข้อบกพร่องโดยทุจริต

การรับประกันตามกฎหมายและการรับประกันสินค้า
หากไม่ได้ตกลงไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้งในรายละเอียดด้านล่าง ให้ใช้สิทธิความรับผิดต่อความชำรุดบกพร่องตามกฎหมาย สำหรับผู้บริโภค ระยะเวลาการขาดอายุความสำหรับการเรียกร้องกรณีความชำรุดบกพร่องของสินค้ามือสองคือหนึ่งปีนับจากการส่งมอบสินค้า สำหรับผู้ประกอบการ ระยะเวลาการหมดอายุความสำหรับการเรียกร้องสิทธิ์เนื่องจากข้อบกพร่องคือหนึ่งปีนับจากการโอนความเสี่ยง ทั้งนี้ ระยะเวลาการหมดอายุความตามกฎหมายสำหรับสิทธิ์ไล่เบี้ยตาม § 478 BGB ยังคงไม่ได้รับผลกระทบ
สำหรับผู้ประกอบการ ให้ถือว่าเฉพาะข้อมูลของเราเองและคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิตที่ถูกรวมไว้ในสัญญาเท่านั้นที่เป็นข้อตกลงเกี่ยวกับคุณลักษณะของสินค้า; เราไม่รับผิดชอบต่อคำแถลงสาธารณะของผู้ผลิตหรือข้อความโฆษณาอื่นใด
หากสินค้าที่ส่งมอบมีข้อบกพร่อง เราจะให้การรับประกันแก่ผู้ประกอบการในเบื้องต้นตามดุลยพินิจของเรา โดยการแก้ไขข้อบกพร่อง (การซ่อมแซม) หรือโดยการส่งมอบสินค้าที่ปราศจากข้อบกพร่อง (การส่งสินค้าทดแทน)
ข้อจำกัดและการย่อระยะเวลาดังกล่าวข้างต้นไม่มีผลใช้บังคับกับการเรียกร้องสิทธิอันเนื่องมาจากความเสียหายที่เกิดจากเรา ผู้แทนโดยชอบด้วยกฎหมายของเรา หรือผู้ที่เรามอบหมายให้ปฏิบัติการแทน

- ในกรณีที่เกิดอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ
- ในกรณีที่มีการละเมิดหน้าที่โดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง รวมถึงการฉ้อฉล
- ในกรณีที่มีการละเมิดหน้าที่สำคัญตามสัญญา ซึ่งการปฏิบัติตามหน้าที่ดังกล่าวเป็นสิ่งที่ทำให้การดำเนินการตามสัญญาเป็นไปอย่างถูกต้องได้ และเป็นหน้าที่ที่คู่สัญญาอีกฝ่ายสามารถไว้วางใจได้เป็นประจำ (หน้าที่หลักสำคัญ)
- ภายใต้คำรับประกันเท่าที่ได้ตกลงกันไว้
- ตราบเท่าที่ขอบเขตการบังคับใช้ของกฎหมายความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์มีผลใช้บังคับอยู่

ข้อมูลเกี่ยวกับการรับประกันเพิ่มเติมที่อาจมีผลบังคับใช้และเงื่อนไขที่แน่นอนของการรับประกันดังกล่าว สามารถดูได้ที่หน้าสินค้าแต่ละรายการและในหน้าข้อมูลพิเศษในร้านค้าออนไลน์
ฝ่ายบริการลูกค้า: คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ในวันทำการเวลา 11:00 น. ถึง 17:00 น. ที่หมายเลขโทรศัพท์ 03341/3907015 หรือทางอีเมลที่ info@leuchtenking.de

การติดตั้งสำหรับโคมไฟและชุดประกอบที่ออกแบบมาสำหรับการติดตั้งถาวร
ควรให้ผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับอนุญาตดำเนินการติดตั้งเสมอ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าในกรณีที่เกิดข้อบกพร่อง ข้อบกพร่องนั้นไม่ได้เกิดจากการติดตั้ง

Vision – การแสดงผลแบบดิจิทัล

Leuchtenking นำเสนอฟังก์ชันการแสดงภาพแบบดิจิทัลชื่อ “Vision” ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถนำผลิตภัณฑ์ที่เลือกไว้ไปผสานเข้ากับภาพห้องที่อัปโหลดเองได้แบบเสมือนจริง

การแสดงภาพนี้ดำเนินการโดยอัตโนมัติด้วยความช่วยเหลือของการประมวลผลภาพดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ มีไว้เพื่อการแสดงประกอบโดยไม่มีผลผูกพันเท่านั้น และไม่ถือเป็นการวางแผนทางเทคนิค การคำนวณแสง หรือการแสดงผลตามมาตราส่วนจริง

การแสดงผล สี สัดส่วน ผลของแสง รวมถึงรายละเอียดอื่น ๆ อาจแตกต่างจากสินค้าจริง ให้ยึดตามภาพสินค้า ขนาดที่ระบุ และข้อมูลทางเทคนิคในรายละเอียดสินค้านั้น ๆ เท่านั้น

เมื่ออัปโหลดรูปภาพ ลูกค้ายืนยันว่าตนเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ของรูปภาพนั้นหรือมีสิทธิ์การใช้งานที่จำเป็น และไม่ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม

ลูกค้ามอบสิทธิการใช้งานที่จำเป็นสำหรับการจัดทำภาพจำลองให้แก่ Leuchtenking สำหรับภาพที่อัปโหลด การใช้งานหรือการเผยแพร่เพิ่มเติมจะกระทำได้เฉพาะบนพื้นฐานของความยินยอมโดยชัดแจ้งแยกต่างหากเท่านั้น

ไม่มีการรับประกันสิทธิ์ในการเรียกร้องต่อคุณภาพ ความแม่นยำของขนาด หรือความปราศจากข้อผิดพลาดของภาพแสดงผล

ความรับผิดชอบ
สำหรับการเรียกร้องสิทธิอันเนื่องมาจากความเสียหายที่เกิดจากเรา ผู้แทนตามกฎหมายของเรา หรือผู้ช่วยในการปฏิบัติตามภาระผูกพันของเรา เราต้องรับผิดโดยไม่จำกัดเสมอ

- ในกรณีที่เกิดอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ,
- ในกรณีที่มีการละเมิดหน้าที่โดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง,
- ในกรณีที่มีการรับประกันตามที่ตกลงไว้ หรือ
- ตราบเท่าที่ขอบเขตการบังคับใช้ของกฎหมายความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์มีผลใช้บังคับอยู่

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

จรรยาบรรณ
เราได้ยึดถือปฏิบัติตามหลักจรรยาบรรณต่อไปนี้: เกณฑ์คุณภาพ Trusted Shops http://www.trustedshops.com/tsdocument/ TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

การระงับข้อพิพาท
คณะกรรมาธิการยุโรปจัดให้มีแพลตฟอร์มสำหรับการระงับข้อพิพาทออนไลน์ (OS) ซึ่งคุณสามารถดูได้ที่นี่: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
เราพร้อมเข้าร่วมกระบวนการระงับข้อพิพาทนอกศาลต่อหน้าหน่วยงานระงับข้อพิพาทผู้บริโภค
หน่วยงานที่รับผิดชอบคือหน่วยงานไกล่เกลี่ยข้อพิพาทผู้บริโภคทั่วไปของศูนย์เพื่อการไกล่เกลี่ย e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

บทบัญญัติสุดท้าย
หากท่านเป็นผู้ประกอบการ ให้ใช้กฎหมายเยอรมันโดยไม่รวมอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศหากท่านเป็นผู้ประกอบการตามความหมายของประมวลกฎหมายพาณิชย์ เป็นนิติบุคคลตามกฎหมายมหาชน หรือกองทุนพิเศษตามกฎหมายมหาชน ศาลที่มีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียวสำหรับข้อพิพาททั้งหมดที่เกิดจากความสัมพันธ์ตามสัญญาระหว่างเราและท่าน คือศาล ณ ที่ตั้งสำนักงานใหญ่ของเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัว
เรายินดีที่คุณสนใจเว็บไซต์ของเราการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเราด้านล่างนี้ เราขอแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของคุณ

การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงไว้ในไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์
คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราได้โดยไม่ต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเราเก็บเพียงข้อมูลการเข้าถึงไว้ในไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น (เช่น ชื่อไฟล์ วันที่ เวลา ปริมาณข้อมูล และผู้ให้บริการ). ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อรับประกันการทำงานที่ราบรื่นและปรับปรุงข้อเสนอของเราเท่านั้นไม่มีการเชื่อมโยงถึงตัวตนของคุณ

การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณให้ข้อมูลเหล่านั้นแก่เราโดยสมัครใจการดำเนินการนี้เกิดขึ้นภายในกรอบของการสั่งซื้อ การติดต่อ หรือการเปิดบัญชีข้อมูลที่มีการเก็บรวบรวมจะขึ้นอยู่กับแบบฟอร์มการกรอกข้อมูลแต่ละรายการเราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อดำเนินการตามสัญญาและจัดการคำขอของคุณหลังจากดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ ข้อมูลของคุณจะถูกระงับการใช้งานและลบออกตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดการใช้งานเพิ่มเติมจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณหรือหากกฎหมายอนุญาตเท่านั้นบัญชีลูกค้าของคุณสามารถลบได้ทุกเมื่อ

การเปิดเผยข้อมูลเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา
สำหรับการจัดส่ง เราจะส่งต่อข้อมูลของคุณไปยังบริษัทขนส่งที่ได้รับมอบหมายเพื่อดำเนินการชำระเงิน เราจะส่งต่อข้อมูลการชำระเงินไปยังสถาบันเครดิตหรือผู้ให้บริการชำระเงินผู้ให้บริการบางรายอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่นั่นด้วยตนเองด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายมีผลบังคับใช้

การตรวจสอบความน่าเชื่อถือทางเครดิตและการให้คะแนนเครดิต
เราอาจตรวจสอบความน่าเชื่อถือทางเครดิตของคุณในบางกรณีในการนี้ เราทำงานร่วมกับ Creditreform Boniversum GmbHเพื่อจุดประสงค์นี้ เราจะส่งต่อชื่อและข้อมูลติดต่อข้อมูลเพิ่มเติมตามมาตรา 14 DSGVO สามารถดูได้ที่นี่:
https://www.boniversum.de/eu-dsgvo/informationen-nach-eu-dsgvo-fuer-verbraucher/

ในกรณีชำระเงินล่วงหน้า เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบตัวตนและความน่าเชื่อถือทางเครดิตการตรวจสอบดำเนินการโดยบริษัทข้อมูลเครดิต
Creditreform Boniversum GmbH
Hellersbergstraße 11
41460 Neuss
Deutschland

ข้อมูลอาจมีค่าคะแนนที่อิงตามวิธีการทางสถิติเราใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการตัดสินใจเกี่ยวกับความสัมพันธ์ตามสัญญาผลประโยชน์อันชอบธรรมของคุณจะได้รับการพิจารณา

การใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และสำหรับฟังก์ชันบางอย่างคุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณคุกกี้เซสชันจะถูกลบหลังจากสิ้นสุดเซสชันคุกกี้ถาวรจะยังคงถูกบันทึกไว้และจดจำเบราว์เซอร์ของคุณได้อีกครั้งคุณสามารถควบคุมการจัดเก็บคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้เมื่อปิดใช้งาน ฟังก์ชันบางอย่างอาจถูกจำกัดได้

Google Analytics
เว็บไซต์นี้ใช้ Google Analytics เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์Google ใช้คุกกี้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานของคุณโดยปกติแล้ว ข้อมูลจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกาที่อยู่ IP จะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในสหภาพยุโรปจะไม่มีการรวมเข้ากับข้อมูลอื่นของ Google

คุณสามารถป้องกันการเก็บรวบรวมข้อมูลโดย Google ได้:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

หรือคุณสามารถปิดการเก็บข้อมูลได้ด้วยการเลือกไม่เข้าร่วม (Opt-Out)

การแจ้งเตือนให้ประเมิน Trusted Shops
ด้วยความยินยอมของคุณ เราจะส่งต่อที่อยู่อีเมลของคุณไปยัง Trusted Shopsนี่เป็นการแจ้งเตือนเพื่อให้ส่งการประเมินผลสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

ป้ายความน่าเชื่อถือ Trusted Shops
เพื่อแสดงตรารับรองคุณภาพ มีการฝัง Trustbadge ไว้สิ่งนี้ใช้เพื่อการทำการตลาดสำหรับข้อเสนอของเราเมื่อมีการเรียกใช้งาน ข้อมูลการเข้าถึงจะถูกบันทึกไว้ในไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ข้อมูลเหล่านี้จะถูกลบอย่างช้าที่สุดภายในเจ็ดวันข้อมูลเพิ่มเติมจะถูกส่งต่อเมื่อใช้ Trusted Shops เท่านั้น

การแจ้งเตือนให้รีวิวทางอีเมล
ด้วยความยินยอมของคุณ เราจะใช้ที่อยู่อีเมลของคุณสำหรับการแจ้งเตือนให้เขียนรีวิวสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

สิทธิในการรับข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ของคุณคุณมีสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือ ลบหากมีคำถาม กรุณาติดต่อไปยังข้อมูลติดต่อในข้อมูลสำนักพิมพ์

คุกกี้
เพื่อทำให้การเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราน่าสนใจและเพื่อให้สามารถใช้งานฟังก์ชันบางอย่างได้ เราใช้คุกกี้บนหน้าต่างๆ ที่เรียกว่าคุกกี้ไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ปลายทางของคุณคุกกี้บางส่วนที่เราใช้จะถูกลบอีกครั้งหลังจากสิ้นสุดเซสชันของเบราว์เซอร์ กล่าวคือหลังจากปิดเบราว์เซอร์ของคุณ (เรียกว่า คุกกี้เซสชัน) คุกกี้อื่น ๆ จะยังคงอยู่บนอุปกรณ์ปลายทางของคุณและช่วยให้เราหรือบริษัทพันธมิตรของเราสามารถจดจำเบราว์เซอร์ของคุณได้เมื่อเข้าชมครั้งถัดไป (คุกกี้ถาวร)คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้แจ้งเตือนเมื่อมีการตั้งค่าคุกกี้ และตัดสินใจยอมรับเป็นรายกรณี หรือปฏิเสธการยอมรับคุกกี้สำหรับบางกรณีหรือทั้งหมดโดยทั่วไปได้ หากไม่ยอมรับคุกกี้ การทำงานของเว็บไซต์ของเราอาจถูกจำกัด